الأسئلة الشائعة
شخصية رأس هزاز
ما هو وزن الدمية المهتزة؟
يعتمد الوزن النوعي لدمية الرأس الهزازة على نوعها، سواءً كانت مفردة أو مزدوجة. يُرجى العلم أن الوزن يتأثر بملحقات مثل السيارة أو المحرك. يبلغ الوزن الصافي لدمية الرأس الهزازة الواحدة حوالي 500 غرام (حوالي 17.5 أونصة)، ووزنها معبأً حوالي 700 غرام (حوالي 24.5 أونصة)، ويبلغ وزن الدميتين الهزازتين حوالي 1400 غرام (حوالي 49 أونصة).
من ماذا تتكون الدمى المتحركة؟
نحن نستخدم طين البوليمر عالي الجودة، وهو نوع من المواد غير السامة والمتعددة الألوان والقابلة للتحويل والتي يمكن أن تجعل دمية الرأس المهتزة الخاصة بك تبدو حية للغاية.
كم عدد الصور التي يجب أن أرسلها؟
يُفضّل صورة أمامية واضحة. إذا كانت لديك صورة أخرى، يُرجى التواصل معنا.
هل يمكنني تقديم طلبات إضافية؟
إذا كان لديك أي طلبات خاصة بشأن الطلب، فلا تتردد في كتابتها في مربع "الملاحظة" في صفحة المنتج أو إرسال بريد إلكتروني إلى business@youclay.com
هل يمكنني تغيير وضعية/زي الدمية المهتزة؟
بالنسبة لتماثيل الرأس المتحركة المصممة حسب الطلب بالكامل، نوفر تغييرًا مجانيًا لوضعية الجسم خلال 48 ساعة من تقديم الطلب. بعد 48 ساعة، سيُضاف إلى طلبك رسوم إضافية قدرها 15 دولارًا أمريكيًا، وفي هذه الحالة لن يتمكن الفنان من استخدام الجسم الجاهز، وسيضطر إلى نحت جسم جديد.
هل يمكنني تغيير صورة الوجه؟
ج: نسمح بتغيير الصورة مجانًا خلال 48 ساعة من تقديم الطلب. بعد 48 ساعة، سيُضاف إلى طلبك رسوم إضافية قدرها 15 دولارًا أمريكيًا، وفي هذه الحالة، سيحتاج الفنان إلى إعادة تصميم تمثال الرأس الهزاز نظرًا لاختلاف تعبير الوجه في كل صورة.
هل يمكنني إضافة ملحق إلى دمية الرأس الخاصة بي؟
نعم، يُرجى تدوين ذلك في تعليقاتكم وإرسال صورة لنا للرجوع إليها. الأغراض الصغيرة كالكتب والنظارات والقبعات مجانية. أما الإكسسوارات الكبيرة كالكراسي والقيثارات والحيوانات الأليفة، إلخ، فنُطبّق رسومًا فقط.
ما هي المدة التي يمكن الاحتفاظ بالمنحوتات فيها؟
بعد الانتهاء من العمل، يُخبز على درجة حرارة ٢٠٠ درجة مئوية لتثبيت الشكل. بعد التصلب، يصبح ملمسه مشابهًا للغراء البلاستيكي مع صلابة معينة. بعد الاختبار، لن يتأثر العمل بدرجة الحرارة أو الرطوبة، وسيدوم شكله ولونه لفترة طويلة جدًا.
هل تقبلون الدفع عن طريق غير PayPal؟
نعم.
كم من الوقت يستغرق معالجة وشحن واستلام طلب دمية هزازة مخصصة؟
نحتاج من ٧ إلى ١٥ يوم عمل لصنع دمية الرأس الهزازة. يعتمد وقت الشحن على طريقة الشحن التي تختارها عند إتمام عملية الشراء. عادةً ما يستغرق الشحن القياسي من ١٠ إلى ١٥ يومًا، بينما يستغرق الشحن السريع من ٥ إلى ٧ أيام.
يرجى ملاحظة: سوف يتباطأ وقت المعالجة والسرعة اللوجستية خلال موسم العطلات والأوقات الخاصة.
ما هي الدول التي يتم الشحن إليها بواسطة youclay.com؟
أستراليا، النمسا، بلجيكا، بريطانيا، البرازيل، كندا، تشيلي، الصين، كولومبيا، قبرص، الدنمارك، مصر، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، هونغ كونغ، الهند، إندونيسيا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، اليابان، كينيا، كوريا، المكسيك، هولندا، نيوزيلندا، النرويج، الفلبين، بولندا، البرتغال، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، جنوب أفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، تايلاند، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، جزر الولايات المتحدة الصغيرة النائية
*يرجى ملاحظة: قد يخضع متلقي الشحنة الدولية لضريبة القيمة المضافة (VAT) أو ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي تفرضها الدولة الوجهة.
يجب على المستلم دفع هذه الرسوم. ليس لدى youclay.com أي سيطرة على هذه الرسوم، ولا يمكننا التنبؤ بما قد تكون عليه.
هل تسمح باسترداد الأموال أو الإلغاءات الخاصة بالدمى المهتزة المخصصة؟
نظراً للطابع الشخصي العالي لمنتجاتنا من دمى الرأس المهتزة المصممة حسب الطلب، لا يمكننا تقديم خدمات الاسترداد أو الإلغاء أو الاستبدال. يستغرق كل منتج وقتاً طويلاً جداً من قبل حرفيين مهرة، وبالتالي فإن جميع المبيعات نهائية.
النحت، خاصةً عندما يكون الشخص موضوعًا، عملية ذاتية للغاية. إنه فنٌّ وليس علمًا. وبما أن جميع أعمال النحت تعتمد على صور فوتوغرافية (قد تكون أو لا تكون إعادة إنتاج جيدة للشخص)، فإن جودة الصورة المُقدمة بالغة الأهمية لتحقيق نتيجة جيدة. ولكن حتى مع وجود صورة جيدة، وبسبب الذاتية التي ينطوي عليها فن النحت، قد يرى البعض تشابهًا كبيرًا مع الشخص، بينما قد لا يراه آخرون. مع ذلك، من المفترض أن نتمكن من خلال صورة جيدة من الحصول على تشابه جيد مع فنانينا المُدرَّبين تدريبًا خاصًا.
هل يمكنني صنع دمية هزازة لشخصية مشهورة أو رياضية محترفة؟
لا يُمكننا إنشاء دمية رأس مخصصة لشخصية مشهورة أو رياضية محترفة دون إذنها. إذا تمكنت من التحقق من العلاقة والحصول على إذن، فسنُقدم لك نموذج تفويض.
إذا لم ينجح هذا الأمر معك، فيمكننا إنشاء رأس هزاز مخصص لجسم أحد المشاهير أو الرياضيين المحترفين (نفس الملابس، والوضعية، ونوع الجسم، وما إلى ذلك) مع رأس مخصص لصديق، أو زميل في العمل، أو زوجك، أو نفسك، وما إلى ذلك.