سياسة العائدات

• سيتم استبدال المنتجات التي تُعتبر معيبة أو مكسورة عند الاستلام بقيمتها الكاملة دون رسوم إعادة تخزين. قد يُطلب صور للمنتج وعلبة التغليف.
• إذا تم فتح صندوق البيع بالتجزئة الفردي ولكن دمية الرأس المتحركة في حالة جديدة بخلاف ذلك، فسيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪.
• إذا تم فتح الصندوق ولم يعد الدمية المتحركة في حالة جديدة وقابلة للبيع مرة أخرى، أو إذا لم يتم تعبئة المنتج بشكل صحيح للشحن وتعرض للتلف أثناء الشحن، فلن يتم قبول الإرجاع.
• المنتجات المصنوعة يدويًا، بحكم تعريفها، مطلية يدويًا بشكل فردي، ومن الطبيعي أن تحدث اختلافات طفيفة في الطلاء. وبالتالي، لا تُعتبر هذه الاختلافات الطفيفة معيبة، ولا تُعتبر مبررًا كافيًا للإرجاع أو الاستبدال. تُطبق رسوم إعادة التخزين في حال إرجاع المنتجات بسبب اختلافات طفيفة في الطلاء.

سيتم رد المبالغ المدفوعة بنفس طريقة شراء المنتج، مع خصم أي رسوم إعادة تخزين مطلوبة. يُرجى الانتظار من 7 إلى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج لمعالجة طلب الإرجاع. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا بعد ذلك ليظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية التالي. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يُعتبر المنتج معيبًا أو حدث خطأ أثناء تعبئة الطلب.

دمى هزازة مخصصة
نظرًا للطابع الشخصي العالي الذي تتميز به منتجات رؤوس الهزازة المصممة حسب الطلب، لا يمكننا توفير استرداد الأموال أو الإلغاء أو الاستبدال. يستغرق كل منتج وقتًا طويلاً للغاية على يد حرفيين مهرة، وبالتالي فإن جميع المبيعات نهائية. تضمن لك عملية الإثبات التفاعلية لدينا أن يكون النحت والطلاء كما تتطلع إليه تمامًا، ومن خلال الإثبات، ستتمكن من إجراء التعديلات حتى يصبح كل شيء مثاليًا.

النحت، خاصةً عندما يكون الشخص المعني إنسانًا، عملية ذاتية للغاية. إنه فنٌّ وليس علمًا. وبما أن جميع أعمال النحت تعتمد على صور فوتوغرافية (قد تكون أو لا تكون مطابقة تمامًا للشخص المعني)، فإن جودة الصورة المُقدمة بالغة الأهمية في تحقيق تشابه قوي. ولكن حتى مع وجود صورة جيدة، وبسبب الذاتية التي ينطوي عليها فن النحت، قد يرى البعض تشابهًا قويًا مع الشخص المعني، وقد لا يراه آخرون. مع ذلك، من المفترض أن نتمكن من الحصول على تشابه جيد مع فنانينا المدربين تدريبًا خاصًا.